Políticas de Privacidad

En accionti.com (en adelante, "el Sitio", "nosotros" o "nuestro"), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe de manera detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal y no personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y los servicios asociados.

1. Identidad y Contacto del Responsable.

Dado que operamos en un entorno 100% digital, accionti.com no cuenta con una dirección física o sucursal abierta al público. Sin embargo, para cualquier duda, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: 1 830-364-4487

2. Información que Recopilamos.

Podemos recopilar diferentes tipos de información, dependiendo de cómo interactúes con el Sitio:

A. Información proporcionada directamente por el usuario:

Datos de identificación: Nombre completo, nombre de usuario.

Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono.

Datos de comunicación: Mensajes, consultas o retroalimentación enviada a través de formularios de contacto o correo electrónico.

B. Información recopilada automáticamente:

Datos técnicos: Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de internet (ISP) y tipo de dispositivo utilizado.

Datos de uso: Páginas visitadas dentro de accionti.com, tiempo de permanencia, enlaces en los que se hizo clic y la URL de origen y salida.

Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies, balizas web y píxeles para rastrear la actividad en nuestro Sitio y retener cierta información (ver sección 7).

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Tus datos son utilizados con propósitos específicos, legales y transparentes:

Finalidades Principales (necesarias para el servicio):

Proveer, operar y mantener el Sitio web y sus funcionalidades.

Responder a consultas, correos electrónicos y solicitudes de soporte técnico o atención al cliente.

Cumplir con las obligaciones contraídas con nuestros usuarios.

Finalidades Secundarias (opcionales):

Mejora continua: Analizar el comportamiento del usuario para optimizar la interfaz y experiencia de usuario (UX).

Marketing y comunicaciones: Enviar boletines, actualizaciones, promociones o información relevante sobre nuestros servicios (siempre con la opción de darse de baja).

Seguridad: Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes o actividades ilícitas.

4. Compartición y Transferencia de Datos

En accionti.com no vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales. Solo compartiremos información con terceros en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Empresas de alojamiento web (hosting), servicios de análisis (ej. Google Analytics), y plataformas de envío de correos electrónicos que nos asisten en la operación del sitio. Estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

Requerimientos legales: Si es requerido por ley, orden judicial o autoridad gubernamental competente para cumplir con un proceso legal o proteger nuestros derechos y la seguridad de otros usuarios.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas de alto nivel para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

Certificados SSL/TLS para el cifrado de datos en tránsito.

Restricción de acceso a la información únicamente al personal o proveedores que estrictamente necesiten conocerla.

Monitoreo constante de nuestros sistemas para prevenir vulnerabilidades.

6. Tus Derechos (Derechos ARCO y normativas internacionales)

Como usuario, tienes control total sobre tu información personal. Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y para qué los usamos.

Rectificación: Solicitar la corrección de tu información si está desactualizada, es inexacta o incompleta.

Cancelación (Supresión): Pedir que eliminemos tus datos de nuestros registros cuando consideres que no se están utilizando conforme a esta política.

Oposición: Oponerte al uso de tus datos para fines específicos (como el marketing).

Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible (según normativas GDPR).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a [email protected]. Responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

7. Política de Cookies

Nuestro Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.

Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con el sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Sitio.

8. Privacidad de Menores

El Sitio y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros servidores.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado mediante la publicación de la nueva política en esta misma página, actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.